据西班牙《国家报》网站报道,席卷中国和美国的“直播购物”潮流已经登陆西班牙。
一种新的购买和销售习惯正在到来。新冠病毒大流行加速了这种被称为直播购物的新趋势。或者换句话说:品牌或任何有东西要卖的人都在利用这种策略与消费者进行现场交流。这个现象是在疫情大背景下,各国政府实施长达数月的隔离措施期间逐渐兴起的,主要来自中国和美国。尤其是在中国涌现出大批专门从事直播购物的平台,如豆瓣网、快手短视频、淘宝直播、京东商城和拼多多等。
这些平台所涉及的数字是惊人的:在中国,每年的销售额为750亿美元,预测在2027年之前,年增长率将达到30%。在美国,到2023年其价值将达到250亿美元,预计到2027年全球总额将超过6000亿美元。
目前已有超过5.3亿人次参加国这种类型的销售。专家预计,这一数字将与每周观看在线视频的分钟数同比例增长。另一个相关的事实是:10个消费者中就有6个每周至少在网上购物一次。而13%的电子产品是在网上销售的。
在这场新运动的热潮中,明星或现场销售人员起到了关键作用。他们开展销售,消除消费者的疑虑,并向他们提供各种信息,如中国的薇娅拥有超过3500万粉丝。2020年,她在一天内销售了3.65亿美元,吸引了超过3700万的在线消费者。这一电子商务趋势的另一位先驱者是李佳琪,他因在12小时内销售出价值约17亿美元的口红而打响了名号。与此同时,大品牌也加入这一行列。2020年夏天,美国时尚品牌汤米·希尔费格(Tommy Hilfiger)进行了首次官方直播购物测试,在短短两分钟内吸引了1400多万观众并售出1300件产品。这个商业秘密对任何零售商来说都触手可及,无论他们来自哪个行业,抑或是否创建了自己的网站。
任何人都可以创建自己的直播销售渠道,无论规模大小。西班牙公司Onlive.site的创始人之一阿尔弗雷多·欧鲁在情人节之际推出了爱的购物日,这在西班牙是一项开创性的活动,来自世界各地的主播都参与其中。其意义在于将产品送到广大观众手中,就像几十年前的电视销售节目一样,使电子商务更加人性化。直播购物不但是一个现实,也是未来所在。因此这位专家认为,直播购物提供的优势之一在于,一切都是实时发生的,主播随时都在提供优惠和促销活动,同时也在创造销售神话,而消费者通过聊天与主播或者品牌展开互动,并获得满意的购物体验。(编译/刘丽菲)
来源:参考消息网
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