36氪获悉,快手电商发布《2021快手电商信任建设年度报告》。报告指出,2021年9月快手电商复购率突破70%,数据的背后是平台持续“扶优汰劣”的信任治理逻辑:一方面鼓励优质商家通过“信任购”体系把好的商品和服务提供给更多消费者,夯实消费者、商家和平台之间的信任关系,另一方面则对破坏信任生态的行为严厉打击,封禁商家和主播超过21万人次,直播带货用户举报率下降8.96%,全年拦截疑似假冒伪劣商品上线6244.6万次。
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36氪获悉,快手电商发布《2021快手电商信任建设年度报告》。报告指出,2021年9月快手电商复购率突破70%,数据的背后是平台持续“扶优汰劣”的信任治理逻辑:一方面鼓励优质商家通过“信任购”体系把好的商品和服务提供给更多消费者,夯实消费者、商家和平台之间的信任关系,另一方面则对破坏信任生态的行为严厉打击,封禁商家和主播超过21万人次,直播带货用户举报率下降8.96%,全年拦截疑似假冒伪劣商品上线6244.6万次。