第一:展会上怎么辨别客户?
1)一看,装扮,眼神,肤色(是否目标国),看行李箱等(收集目录情况)
2)二听,客户的笑声
3)三交流
第二:客户到展位后,接到客户名片该怎么看?怎样快速判断客户类型?
*是否为目标国买家
*客户名片上的产品
*客户性质(批发商,生产商)
*看title确定话题
第三:除了介绍公司产品,突然没有其他沟通项目了,陷入尴尬状态了,怎么打破呢?
询问客户对于来展会的预期效果
个性化,针对客户国家聊实时话题
第四:展会上,客户问我们在他的国家有没有客户,我们说有,然后他不想和我们谈下去了,这个时候怎么办?
①如实回答
②分析客户,可能客户想做你的区域经销商
③从产品线上区分,寻找与客户的合作机会(A类产品,B类产品)
第五:如何让客户愿意交换名片?
1)进一步沟通后更有效的交换名片
2) 主动递交自己的名片
3)在其他信息点上获取客户资料 (展证,速记等)
第六:展会后都是如何分类跟踪客户
A类重点客户,积极争取尽快地有进一步交流
B类一般客户,用比较通用的方法去跟进推销
C类次要客户,可作为群发对象。
你学会了吗?
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