很长时间以来,中国工业市场经济一直是以实体店铺线下的形式发展。工业品销售渠道也主要是由代理商、经销商这种单一模式为主。随着网络的普及尤其是移动互联网的高速发展,线上销售以其独有的优势正在大行其道,经过十余年发展已经超越线下规模,一举成为现在最流行的营销方式。
但是事情都具有两面性,尽管传统的线下渠道正面临着线上新型模式的挤压不过从商品销售规模或者商业形态多个角度来观察,线下实体的优势并没有消失,有些生意仍然靠地推式的形式经营着。
正是得益于线上和线下这两种迥然不同的推广方式,工业品销售在发展的过程中并驾齐驱,一方面加大布局线上渠道,拓宽与客户链接的通道,缩短响应时间,另一方面,加快线下实体转型,在做好产品的同时积极探索新的线下营销渠道,其中参加各地的行业展会就是近年比较流行的一个交流方式。
继上海宝马展会、汉诺威展会之后,我们收到了很多新客户的验厂邀约,也收到了很多客户的合作意向,这都是以前不会想象的机遇,如今已经变成了现实。
另一面,线上推广平台更迭速度也在加快,除了淘宝、京东第一代网购平台。诸如拼多多、苏宁易购甚至大火的直播带货都在预示着线上流量的欣欣向荣。
鸡蛋不能放在同一个篮子里,形式在变思维也在变。在物资充沛的现在比拼的应该是独特且优质的服务,客户体验越来越被受到重视是线上渠道自身的特性决定的,在缔结信任和传输价值的同时,也是客户服务差异化、定制化进行的过程
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