来源:永好视界
什么是营销?
我知道你心里的答案:
营销=市场营销/企业营销=卖东西
错了吗?没错;
但,有问题吗?有!
“卖东西”是营销的一部分,但不是营销的全部。营销并不能完全定义为一个学科、一个动作或行为,营销是一个人为目标人或群创造想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程。
责任编辑丨井芳
所以记住“营销”是一种思维的过程!
既然是思维过程,就不局限于企业。
比如,人生也可以营销,你向生活提供它需要的价值,并由此建立和维持关系,以获得幸福、风光等回报。恋爱也可以营销,小伙子向心仪的姑娘提供她所需要的价值,并建立和维持关系,最后抱得美人归的过程。
当然企业也是如此,企业的营销就是向消费者提供他们所需要的价值,并由此建立和维持关系,最后获得回报的过程。
知道这些我们就不难破解营销之谜了。营销是个过程,不是一个简单粗暴的推销或收钱的动作,所以它应该有开始有结尾、有中间的起承转合。这个过程设计的越精妙,越容易成功。
对于企业来说,有种营销非常给力,它就是“多米诺营销”:经过设计后,第一个营销动作一旦开始,后面的过程就水到渠成,像多米诺骨牌一样导向理想的结果。
多米诺营销有三大内功心法,其他的营销技巧你可以不看不闻,这三大心法一定要知道。
多米诺营销的三项原则
1、永远不采取单独行动
企业营销的目的是持续收钱,就像小伙子恋爱是日日相对,天长地久一样。一锤子买卖不叫营销叫“一夜情”,所以,送完花后要记得看电影。
对于企业来说,多米诺营销的关键是连锁反应,你必须安排系列行动,永远先用户考虑到他的下一个需求。你的重点永远不要在当下成交上,而是想着他接下来会遇到什么产品心结,要考虑完成本次成交后,什么时候再次在他的身边出现会让他更加爱你!
2、借力以前的行动
有句话是这么说的“天下没有白走的路,每一步都算数”,别让以前的功夫白费,每一步都应该能为下一步提供便利!比如小伙子想要约姑娘看电影,那么就要建立在之前楼下送花、雨中送伞的基础上,到底应该怎么做呢?
一定要台阶化,先低再高,要循序渐进
恋爱的过程是先聊天,再拉手……
营销也是如此,你让客户一下子成为你家的百万会员可能有点难度,为什么不先从免费试用开始呢?这里的关键是,免费试用不能白做它是个入口,你要对他有所设计,能让用户一步步沦陷!
所以在进行第一次成交前,你要思考:如何设计一个让用户更容易接受、更容易采取行动的动作;卖高价产品前,设计一个更低价的门槛产品。
3、为以后的行动做准备
我们把这一步叫做铺垫营销,意思就是为你的销售准备一个台阶后要记住一个原则:每一次行动让用户从你这里得到好处,更信任你,你才能把后续的营销行动推进。
比如为了让用户有更多的消费,你先让你的用户体验了一下你的低价产品,此产品不要因为低价而丧失价值。低价要有低价的优势,要用低价的产品提供高出同等甚至是高于预期的价值,才能让用户产生信赖感,而为此愿意花更大的价钱为你的高端产品买单。而接下来你的每一步营销都不要坑用户,价值是最吊人胃口的!
销售中的台阶动作决不能是唯一一个或短时间的努力,必须是一套组合拳并有坚持下去的准备,因为只有持续力才有竞争力!
要知道多少美丽的姑娘是被雷打不动地爱心早餐打动的,记住小伙子送早餐当然不能送一天两天,而是持续很多天,同时甜言蜜语也要升级。
愣头青一般很难把姑娘追到手,即便他很苦很累。没错!营销除了需要企业和业务员吃苦耐劳,挥汗如雨,还需要耍点心眼,但这个心眼是接近她的心眼,是为她提供更多更好价值和幸福的心眼!营销和幸福一样,永远不要只有一个动作,要处心积虑、步步为营,同时自己所提供的价值能配当上,这点也很重要!
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