全球经济转型加速电子商务发展,尤其内地的电商平台、直播带货等网红经济发展蓬勃,疫情期间港商都纷纷加入电商行业。随着疫情突袭,港人开始网上消费的习惯。到底香港的电商发展是否还有更大的发展空间呢?为此,香港树仁大学企业及社会发展研究中心与明汇智库首次联手合作,开展全港首份关于电商发展的学术研究报告。
研究团队针对香港电商市场进行全方位调研,研究报告分为两部分,一部分为实质性研究,主要邀请逾20位的本港电商行业从业者进行深度访谈,整合分析十四个章节;而量性研究方面,在2021年3月至4月期间,研究团队进行网上问卷调查,成功收集1006份有效问卷。而智库团体就研究收集的结果,归纳出相关的电商政策建议,推动本港电商发展情况。
【本港网上消费市场发展潜力大】
香港树仁大学企业及社会发展研究中心代表指出,从网上问卷调查结果得知,有90%的受访者为21-60岁的香港消费者,其中90%受访者曾试过网购。在过去三个月曾观看网上直播的受访者有453人,占总人数的45.0%。可见网购和观看网上直播,已经是不少香港市民生活的一部分。
研究亦发现,本港的网购变得普遍,大约一成香港人每月平均花费三千元以上。当中以购买家庭用品/杂货(57.93%)和食品/饮品(48.02%)为主,还有时装和手袋(39.54%)、以及美容/化妆/护肤用品(28.85%)。据政府统计处最新公布的《综合住户统计调查按季统计报告》指出,本港2021年的每月入息中位数为1.9万元,按照是次调查结果所得网上消费约占本港人均消费16%,反映本港的网上消费市场发展潜力大。
【提高网购整体质素 降低物流成本发展潜力更大】
研究团队表示,消费者选择网店或网上平台时,最着重产品质量及送货成本,近80%消费者都认同运费是网购的其中一个主要考虑因素,而过半数的消费者只愿付出一成以下的金钱作为网购时所需的运费。可见,要大力发展本港的电商市场,需要配合降低的物流成本及弹性的运送安排。
【智库建议 完善本地电商法规】
另外,调查显示,近一半的受访者认为网购有机会增加冲动消费,为此,智库认为要确保电商行业可持续发展,平衡电商和消费者的利益,需要社会各界共同探讨,而政府针对现有电商和网上活动的监管法规仍相对较少,面对日新月异的互联网世界,现有条例需要与时并进。而针对电商市场发展较优越的内地市场,港商要融入大湾区发展,香港政府亦应检视现有法例,是否能配合大湾区电商营运环境的要求。
【智库建议 配合未来电商发展 政府应加大物流仓存等基建配合】
研究团队明汇智库代表表示近年内地电商行业发展迅速,成国际注视的焦点,香港作为大湾区其中城市,拥有专业的国际检测认证、知识产权等专业服务优势,加上跨境物流等完善的运输基建,为促进香港的电商与内地电商加快融合,产生更大的协同效应,拓展大湾区市场,建议香港政府应推出各项措施,积极开展香港电子贸易的基础建设。
例如,可以通过公私合营的模式建设和改善不同类型的高科技物联网仓库基建、电子的交易平台、货币系统等,以及运输和物流的物联网系统、网上法律调解平台,提升香港整体的城市基础建设,提高香港互联网交易的公信力、为降低运输和物流的成本等方面协作,以应付未来具有庞大发展潜力的电商市场作谋划。
【智库建议 港青在电商平台发挥所长】
明汇智库表示,青年人要发展网红经济,参与直播带货,入门槛虽然较低,但青年人要持之以恒参与电商发展,加上港青的创意,相信在大湾区一定能创出一片发展机遇。
(来源:香港紫荆网)
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