流量效率分析
流量效率是指到达网站的流量是不是真实流量,主要分析指标如下。
1)到达率
到达率是指广告从点击到网站登录页的比例。一般来说,到达率能达到80%以上是比较理想的流量,其与网站的速度有关,可以综合分析。
2)二跳率
二跳率是为了分析流量的有效性。如果是有效流量,一般会有合理的二跳;如果是虚假点击,一般是没有二跳的,但是也不排除有部分作假很厉害的网站能做出二跳。
3)PV/IP比
①PV(访问量):Page View,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。
②IP(独立IP):指独立IP数。00:00——24:00内相同IP地址只被计算一次。
一般来说,有效的流量,如果网站内容比较好,那么一个独立IP大概能有3个以上的PV。如果PV/IP比能达到3以上,一般说明流量比较真实,网站内容也不错。但是如果低于3,并不代表流量不真实,也可能是网站本身的问题。如果PV/IP过高,也可能有问题,如人力重复刷新等,要谨慎对待。
4)订单转化率
订单转换率是最核心的数据,没有订单转化率,其他一切免谈。
站内数据流分析
主要用来分析购物流程是否顺畅和产品分布是否合理,主要分析指标如下。
- 页面流量排名:主要查看产品详情页的流量,特别是首页陈列的产品详情页。参照最终的销售比例,优胜劣汰,用以调整销售结构。
- 场景转化分析:首页——列表页——详情页——购物车——订单提交页——订单成功页的数据流分析。比如,首页到达了10000个用户,此后的数据分别是8000、5000、1000、50、5,购物车到订单提交页的数据相差比较大,大概就能看出是购物车出了问题,需要改进。
- 频道流量排名:各个频道流量的排名,主要用来考虑产品组织的问题。
- 站内搜索分析:这个指标反映的是用户关心的产品有哪些,产品调整的最直接数据。
- 用户离开页面分析:分析用户在哪些页面离开最多?是首页还是频道页,是购物车还是订单提交页?突然大比例地离开网站,往往预示着问题的存在。