在双十二的前夕,国内电商行业除了积极筹备即将到来的活动之外,也不忘总结今年双十一的经验,希望借助最新实践的大促运营手法,助推双十二的业绩提升。
在本月初,阿里妈妈统计了全国电商生态合作伙伴在双十一的成绩,公布了“阿里妈妈生态效果力双11榜单”。来自全国各地的阿里妈妈电商生态合作伙伴都进入了本次统计,但最终在营销场域的不同赛道中,仅有十几家代运营服务公司突出重围,立成电商便是其中之一。
在阿里妈妈双十一区域服务评选中,立成电商凭借我们用心的服务和出色的成绩,成为阿里妈妈电商生态华南区域排名第一的运营服务商。
这次登顶,在代表立成电商本次双十一大促成绩优异的同时,也表示立成电商的服务品质受到了官方与商家的双重认可,这一点胜过了任何奖项的褒奖。
近日,英敏特发布了《2022全球消费者趋势报告》,在未来的消费者的七大核心驱动力中,消费体验和权利其中是非常重要的版块。换句话来说,未来商家要做到的就是用好的服务提升消费者的体验、让消费者从服务中意识到自己正在使用自己的权利,并获得满足感。
而对于所有的商家而言,他们也是立成电商的消费者和服务方,立成电商不仅用服务心态让商家满意,在运营过程中,这种服务心态也会从“我们——商家”转变成“商家——消费者”,实现三方共赢。
提供更好的服务品质,是立成人一直追求并践行的企业文化。立成人相信,电商生态的构建不仅仅是提升使用的工具与运营经验,服务的不断进步与优化也不可或缺,这一点从公司创建之初,便一直根种在企业文化中。
伴随着近十年的发展,“重服务”的理念也是便随着立成的发展传播到整个华南和华中地区,厦门、广州、重庆、南京、东莞五地的立成电商公司和800+立成人都致力用最好的服务面对客户,让所有的商家放心,为每一家店铺负责。
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