第一条:这是最好的时代,这是最坏的时代
这是最坏的时代,伴随着O2O大爆炸,O2O创业浪潮就这么一波还未平息一波又来侵袭。O2O创业万难,万难之后还有万难。谁侥幸妄想人傻钱多速来,就不要来了,来不及了。
无论你看还是不看,一波波O2O大爆炸下的机遇和挑战,一只只准备找风口或者造风口的猪、马、牛、羊、河狸、考拉就这么不约而同地,扑面而来了。
这也是最好的时代,O2O是创业者抢滩的商机,是投资者角逐的疆场,更是冒险家追寻的乐园。
在这最好最坏的天与地之间,创业者务必保持乐观面带笑容。你就是自己的能量石,你就是自己的招财猫。你就是自己的维生素功能型饮料,相信我,你的能量绝对超乎你的想象。
第二条:创新是创新者的通行证,冒险不是冒险家的墓志铭
不应该只因为一个市场好、一个市场新、一个市场热而进场,应该在进场之前,想想到底能为这个市场带来什么新鲜血液,到底能为用户带来什么新鲜感觉。
也许不是人人都生而为赢,但是每一个产品和服务必须是生而为赢得用户的心。
而创新,或许能帮你走出自己的路,帮你走进用户的心。
第三条:不冒险,才是最大的冒险
和过去在天涯作COO的日子相比,这个考拉秀CEO当的每一天,我都面对着无限的未知和艰难。仿佛从一艘实力雄厚的航空母舰跳到了一个弱不禁风小小的冲浪板儿上,从几十个人几十杆枪开始了漫漫的O2O创业长路。个中滋味,可能只有自己,和考拉秀一起创业奋斗的兄弟姐妹们懂得。
我十岁的儿子问我,爸爸,你为什么要创业,他觉得我创业更难了更穷了更忙了更累了,他不明白这到底是为了什么。我回答他,为了梦想。桃三杏四梨五年,爸爸以前种的是桃树,后来种的是杏树,现在爸爸要种一棵梨树。也许我那年幼的儿子并不能真正懂得他的父亲到底为了怎样的一棵梨树而放弃了过往安逸富足的幸福生活,不能真正懂得为什么不冒险才是最大的冒险,但我早已把考拉当成是我的另一个孩子,我会竭尽一切所能的,去呵护我的两个孩子,在我的掌心,一天天,长大。
第四条:以防守的姿势进攻,以匍匐的心态飞翔
平心静气地做好一款产品,深耕细作地打磨好一种服务。在研发和推广的阶段处处用心构建品牌壁垒,那一处处的产品和服务细节,应该是真正从心底里开出来的花,不是照搬照抄的,不是敷衍了事的,不是盲目草率的。
认认真真地揣摩用户的体验不断打磨一个应用一项服务,在这个创业也“快时尚”的今天,是一种奢侈的任性。不是因为有钱才任性,或许任性地认真了,真能有钱。
第五条:To be colorful or not to be,that is NOT a question
很多投资人都会问我一个问题,考拉秀和河狸家的区别是什么。我都说,我和雕爷做的不是一件事。考拉秀是以上门美甲起步的,后续增加了上门护理、上门美睫、上门造型、上门化妆等业务,近期目标并不追求美甲单品类的市场占有率,远期发展也不并致力于打造一个手艺人平台。
考拉秀真正想打造的,是一个服务于考拉女人的多彩生活服务平台。任何O2O“她时代”下对考拉女人真正有益的服务,都是考拉秀愿意尝试与合作的下一个业务。一句话,走考拉的路,让河狸也好好走。
第六条:真正理解用户的生活痛点和精神刚需,对症配方,药不能停
要做用户的去痛片,有痛点治痛点;
要做用户的救心丸,有心病医心病;
要做用户的维生素,多C多漂亮。
用户爱你,不是因为你是你,而是因为用着你的她自己。万不能过分相信品牌忠诚度这么一回事,用户真正忠诚于的,是她自己,也应该是她自己。
一个品牌或服务,能够多大程度上帮助用户实现了她对自己的精神诉求,一个品牌或服务就能在多大程度上获取了所谓的品牌忠诚度。
一款应用或者一项服务是否真的对用户有用,是否真的使用户感觉更好,是否真的服务用户实现了更好的她自己,这应该是创业者必须用心回答的问题。
第七条:一切不以与用户恋爱为目的的获取用户都是耍流氓
与用户恋爱大过天,真爱不是万能的,但没有真爱是万万不能的。获取用户数量,还要求得用户芳心。不能单单与竞争对手比拼获取用户的速度和规模,还需深耕与用户的情感联结。不应该片面比拼冷冰冰的数据,还应该时刻揣摩自己的品牌与服务是否能传递给用户热乎乎的感觉。
情场就是战场。这是心理战、这是持久战、这是渗透战,这是暗战,这是硬战,这是万万不能输掉的爱情保卫战。情场得意,战场顺利;情场失意,战场没戏。
第八条:智商欠缺的靠情商弥补,情商不足的拿胆商找齐
不求成为移动互联网时代O2O浪潮的弄潮儿,但起码要做个创业的戏水者。背景深厚、家底殷实、人丁兴旺的,就玩花儿一点。玩出花样游泳队那样,注意姿势控制表情保持队形。要不是创业中的高富帅白富美,也不能甘做老实的熊孩子,那就拼野一点,不计姿势,不计队形,你就撒欢儿扑腾吧。一个又一个行业浪潮打过来,拍在脸上,也要还击一句:我,就是,来,戏你的。
第九条:眼睛一闭一睁,又该找钱了。眼睛一闭不睁,钱就烧完了
对于一个创业公司来说,你不仅要知道你是怎么来的,更要知道你是怎么没地。暴力碾压速推法在游戏中打BOSS也不失为一种战术,但治疗职业刷血压力极大,各坦克和伤害输出职业更需密切关注自我血量。乘坐补贴动力大马力四驱车固然酷炫,但若过分依赖补贴换扩张,怕也是炫极一时。创业公司乘坐补贴的四驱车再牛再快,也不要忘记研发自驱车。起码有了自驱车,妈妈再也不用担心你的创业了。
第十条:慢些走啊,等等你自己
也许,可能,或者,确定一定以及肯定地说,真正完美的目的地并不存在。但更加确定一定以及肯定地是,确实有追求完美这条道儿,而这条道儿它真的能通向你心中的罗马——更好的产品和服务,以及更卓越的,你自己。扎扎实实做好品牌,认认真真做好服务,花时间花心思动感情动真格,才能收获稳稳的幸福。
最后,祝O2O浪潮中搏击戏水的你,和你的团队,你的真爱粉,你的伙伴,你的对手,你的骄傲,你的恐惧,你的痛苦,你的幸福,一并,玩儿得愉快。
因为,无论你最终是坚持了还是放弃了,回首创业路,最值得回味的精彩,并不是某一个节点、某一个结果,而是,这一切的一切,本身。
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