最近,针对用户在进行一类消费的前后两小时内进行其他品类消费的概率,百度糯米提出了“联消率”的概念。
百度糯米的大数据显示:7成用户会在观影前后2小时内选择吃大餐,联消率为25%。这一比例在百度糯米TOP10城市高达62%,而在TOP10影院更高达71%。得益于大数据下的联消率,为此,百度糯米宣称自己开启了“餐饮+电影”的全新营销模式。
今天就随O姐看看,大数据在推动O2O上到底有多牛。
O2O 3.0:看看大数据时代
怎样升级o2o
O2O大致经历了这几个时代: 1.0时代——团购时代,但遗憾打价格战的团购红海成狗了。对于很多用户来说,往往都是团购在哪里,折扣在哪里,他们就会流向哪里,长期以往容易形成一个恶性循环。
2.0时代——烧钱时代。到了移动互联网时代,O2O开始全面爆发,各种上门服务也开始雨后春笋般地涌现出来。全民创业开始掀起,随着竞争的逐渐加剧,O2O也正式进入了2.0时代——疯狂的烧钱补贴时代。但是烧钱模式的O2O不可持续几乎成为了一种共识,同时它也加速了行业的洗牌速度,越来越多的O2O平台纷纷倒下,以至于很多投资家都开始不看好O2O。
于是终于到了O姐最想说的:O2O的3.0时代,大数据与智能时代。从加快O2O行业运行效率来看,通过平台多年的数据积累,借助准确的大数据分析,O2O平台能够精准地清楚了解到平台上消费者的潜在消费需求,从而实现智能推送。比如用户在某个时间段需要什么消费的时候,O2O平台就能够实现提前推送。
3.0版的O2O长啥样?
瞧瞧大佬们的大数据O2O布局
随着各行各业对大数据应用越来越重视,大数据的应用已广泛深入我们生活的方方面面,其涵盖了零售、汽车、房产、餐饮、物流、旅游、医疗、交通、金融、教育、体育等各行各业。各界一致地认为:大数据或将是未来O2O行业发展的核心!其实这几大电商对大数据跟O2O都尽量做到了精准化运营。
万达“腾百万电商”格局:万达从大数据切入会员管理,打造了线上线下一体化的用户体验,形成了“线下商场+腾百万电商”的O2O格局,并全面覆盖消费者的生活;万达与腾讯和百度打通用户和会员体系后,用户的消费信息、信用信息,以及基于消费者位置信息等等,都将成为重要的营销出点,会员与万达广场的每个店铺甚至每个商品的接触和消费就不再是单点的,而是连续的甚至是可以被挖掘的,可以利用标签来进行识别和精细化经营会员就成为O2O与大数据融合的运营模式。通过探索创新性互联网金融产品,建立通用积分联盟及平台。同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融合。
阿里“淘宝数据魔方”: 未来的能源是数据。从云计算、大数据领域基础和前瞻技术的研发,以及DT生态系统的建设。阿里把云计算放在战略优先级,推动云计算成为新经济转型的引擎。阿里旗下淘宝网一直以来便利用“淘宝数据魔方”的大数据技术锁定用户喜好。淘宝数据魔方是淘宝平台上的大数据应用方案。通过这一服务,商家可以了解淘宝平台上的行业宏观情况、自己品牌的市场状况、消费者行为情况等,并可以据此进行生产、库存决策,而与此同时,更多的消费者也能以更优惠的价格买到更心仪的宝贝。
京东“用户画像”:谋局“大数据+商品+服务”的O2O模式,而京东到家更是京东2015年O2O的战略重心,京东通过提供大数据支持,便利店等作为其末端实现落地。京东的用户画像会提供统一的数据服务接口供网站其他产品调用,提高与用户间的沟通效率、提升用户体验。比如提供给推荐搜索调用,针对不同用户属性特征、性格特点或行为习惯在用户搜索或点击时展示符合该用户特点和偏好的商品,给用户以友好舒适的购买体验,能很大程度上提高用户的购买转化率甚至重复购买。2015年6月,京东宣布投资美国互联网金融公司ZestFinance,而ZestFinance的核心竞争力正是在于数据挖掘能力和模型开发能力;
苏宁“云店”模式:通过大数据构建了“门店到商圈+双线同价”的O2O模式,从而打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。O2O模式下的苏宁实体店不只是销售门店,而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店——云店,店内开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架,利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为,推进实体零售进入大数据时代。
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