ota酒店平台是什么意思,online travel agency 简称OTA翻译为:线上旅游公司。目前ota代表企业:携程 艺龙 去哪儿 同程旅游 美团 阿里旅游等,这些属于综合性OTA企业,可预定飞机机票,汽车票,火车等票种,还可以预定 酒店和地接旅;酒店行业ota还有专业,爱彼迎,小猪等酒店专业线上预定机构。
ota酒店平台是什么意思?
酒店行业的OTA,全称是指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
在BAT的支持下,中国在线旅游市场呈现出携程一家独大,飞猪、同程艺龙及美团旅行多强并立的竞争格局。2019年上半年携程占在线旅游交易额的55.7%,超过其他所有平台之和。此外,美团旅行及飞猪分别在酒店及交通票务上发力迅猛,市场份额不断提升。
- 住宿管理:轻松管理房态、房价,包含房态分享、包栋管理、房态表、房态操作记录等功能。
- 财务管理:可以进行收银、发票管理、预授权、在线支付等操作,也可以查看基础的财务报表。
- 订单管理:包含住宿订单、包栋订单、订单盒子、订单列表等。比如在住宿订单,商家可以一目了然地分类查看即将入住、即将退房、临时挂账、未排房等所有状态的订单。
- 会员管理:可以帮助商家制定会员权益及升级方案,构建自己的会员体系、会员卡体系。同时包含现金券、折扣券、抵房券等多种营销方式,助力商家提升会员粘性。
- 客户管理:通过企业客户、团队客户等板块,让商家在管理B端客户方面也能得心应手。
- 移动端:支持多终端操作,商家可以在手机、平板下载订单来了App,和专业版一样便捷。
- 数据报表:包含运营、流水、销售等多维度数据及报表,方便商家掌握整体生意脉络。
- 增值服务:可申请打通美宿来了直连,触达多元渠道,为商家带来更多的增量订单。
专业版的PMS系统,商家可选择对PMS系统进行租赁或直接买断。专业版与免费版相比,会拥有更多专业级别的功能,包括民宿/酒店在小红书、抖音等多渠道上的直连营销,还有住宿、餐饮、商超、微商城的多业态管理功能等,可以为民宿/酒店提供更专业高效的管理能力。
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