前不久,欧拉好猫车机系统芯片减配的事件闹得是沸沸扬扬,“最爱女人”还是最爱骗人成为很多车主对欧拉的灵魂发问。当然,欧拉官方对此事的处理态度不说是机敏果断,也算得上是贼心不死负隅顽抗。从最初的强硬“反击”紧接着转变为谄媚滑跪,最后终于拿出了一点点实际行动给车主作为补偿。
最近,根据相关媒体报道,欧拉将对好猫的首任车主推出万元充电折现等权益。对于符合条件的车主,只需提供首任车主身份证照片、行驶证照片、清晰完整的车架号照片、车辆下定人对应的银行账号、开户行及联行号。欧拉在核实以上信息真实无误后,预计7个工作日就能将这笔款项打到用户提供的银行账户里。
说白了,就是赔偿1万元。
除此之外,针对车主对车机系统的顾虑,欧拉表示用户享有免费OTA升级CarPlay系统及华为HiCar功能的权益,后期将通过OTA升级对导航地图、语音控制、音频生态等方面不断完善。
欧拉好猫将在2022年分两次OTA进行升级推送,主要包括导航版本升级、语音效果提升、声音复刻功能和音乐提升。同时,车主享有延长2年免费娱乐流量服务。
和此前欧拉公布的补偿政策相比,此次的新增权益多少还是实惠了点。除了目前还看不见的OTA之外,至少还有1万块的真金白银。
在补偿政策上略微加码确实有助于事件的快速解决,因为肯定有一部分用户会接受补偿,这样一来对于坚持维权的用户们也能进行内部分解。当然了,毕竟凭个人对大公司维权太过艰难,接受补偿也是非常合理的选择。
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