科创解码
围绕打造上海科创中心主阵地，做好“北转型”大文章，宝山聚焦战略定位转向，不断优化营商环境，增强区域核心竞争力和软实力。近者悦、远者来，昔日老工业基地，正蝶变成为创新创业热土，吸引着越来越多的科创企业在此生根发芽，而细分领域掌握核心技术的小巨人企业更是其中的佼佼者，他们如何在复杂的市场环境中把握航向，开疆拓土，值得关注。
宝山融媒携手阿基米德传媒
共同推出《科创解码》访谈第一季，
我们走进区内街镇、园区，
对话科创企业CEO，以媒体视角，
探访应用场景、剖析创新案例、
发现产业价值，解码其成长之道，
共同求索企业未来更好更快壮大路径，
助力构建科创“热带雨林”，
一起见证宝山发展动能转换、
城市格局重构、创新活力迸发……
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第六期：科创解码｜张集琪：准快好省，无人零售能做到多大
上海长江软件园，坐落在宝山的交通动脉逸仙路高架附近。正门口的大楼大堂里，一间敞开式的靓丽无人售货店为入驻企业的员工们提供服务。它的主人就是园区内的企业象新集团，一家新型零售企业，从厦门搬到上海还不到一年。
无接触零售、无人零售是一个随着疫情发展而引起更多关注的行业，疫情对行业进行了洗牌，也创造了新的空间理念。
张集琪从厦门杀进上海，决心在这个超大城市里打造新基地和试验田，和17岁那会儿在上海赤手空拳的闯荡不同，在厦门时线上零售的经验和积累的系统产品能力，都是他验证自己构思的无人零售版图的牢固基础。
在张集琪的构思中，象新集团的业务不以无人自助设备为核心，而是会以一个PaaS平台的打造作为业务的核心。
这个PaaS平台包含了一个可以进行远程自助设备管理的系统，可以实时监控终端设备的故障健康情况，以便维修人员可以及时进行维修保证设备的正常使用。
它还能支持不同场景自助设备进行运营的运营管理平台，利用这个平台自助设备的运营者可以获得营销运营工具的支持，比如促销活动的策划和上线等。
同时它还是一个大数据分析平台，根据自助设备收集上来的各种数据，针对具体设备的货品运营、用户分析、销售分析、场所分析等为自助设备运营者提供运营、管理、选品等各方面的数据支持。
张集琪看到的是各种即时需求：公共卫生间里的卫生巾、办公场所里的小零食、学校里的小文具、医院里的织纳袋……在很多物理场所里，用户会有一些很即时的购物需求，但这个物理场所的空间或者流量不足以支持一家实体门店的开设，而电商在时效上又无法做到即买即到。
这样的痛点需求普遍而无解。如果象新这个PaaS平台加上逐渐扩大的集纳各种商品的供应链，就能成为一个线下无人自助零售的平台，然后找到并且吸纳足够的运营者——有志于加入无人零售的大小运营者，使用象新的软硬件产品和平台快速建立自己的业务，科学有效的开展销售运营……张集琪就梦想成真了。
这个构思要求象新集团拥有对这个行业的深度洞察，完成一个适用于不同销售场所和人群的PaaS平台开发，搭建一个匹配的供应链，具备一个有强执行力的销售和运营团队……这对于刚刚搬迁到上海的象新来说，每一项任务的落地实现都极具挑战。
这位17岁就从福建老家到上海闯荡江湖，并成功挣得第一桶金的张集琪对此信心满满。他兴致勃勃带领着不同的客户，去体验感受自营的无人零售品牌“西有好物”，无人自助设备中摆放着他们从西部十二个省份挖掘出来的优质农特产品。它的卖点是快、好、省，东西都是商务楼人士经常需要购买的，比如饮料食品零食等，价格也相当具备竞争力。除了部署在商务楼以外，还配套有一个线上商城，下过单的用户可以通过各种运营活动导流到他们的线上商城购买其他一些商品。
刚刚起步的“西有好物”已经与近100家政府企事业单位进行了合作，开始逐步进行设备投放，接下来会以高境为起点，逐步在宝山、上海全市继续拓展。
对于这个商业模式的盈利预期，张集琪算了一笔账，如果未来象新可以服务一万家企业，每家企业拥有1000台自助设备，每台设备每天产生10个每单10元的销售，那么每天就有10亿GMV产生，每年则有3000多亿的销售额。
在张集琪看来，象新的模式在这个惊人的数字基础上，既可以于各种场景下通过业务数字化帮助品牌企业进行销售指导，又能为用户带来准快好省的服务。如果能推动商业模式按照预期开展，就可以吸引投资人和社会各界的关注。
来源：上海宝山
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