近期，河东农商银行城北支行开展“金秋十月话重阳——普及金融知识万里行”主题活动。
外拓宣传下沉
金融知识进万家
10月13日，河东农商银行城北支行组织员工走访商户、企业，走访社区、乡村，针对不同类型人群的行为特点和生产生活所需，有针对性地普及金融知识。为商户们普及银标聚合支付的便捷性，讲解人民银行关于“整治拒收现金”的工作要求以及新版人民币的防伪知识，针对老年客户群体开展预防电信诈骗、人民币防伪知识、存款保险等金融知识宣讲。
外拓之余，该行开展“关爱退休员工，重阳慰问暖人心”活动。访问中，城北支行更深入的与退休老员工谈心交心，真正做到了心连心、解难题。
流动银行进社区
提升适老服务水平
10月14日，河东农商银行城北支行成立流动银行小分队，为辖区的老人们提供上门服务。
“大队让给银行卡开通财政补贴功能，你们这能开通么？”“存单能看见存了多少钱，银行卡里面存多少钱能知道么，安全么？”“听说你们有手机短信提示，怎么开通？”越来越多人围在柜员刘岩身边问道。
“下载手机银行便可查询银行卡信息，本人携带银行卡及身份证自助设备上就可以办理小额存取、转账、查流水等便捷业务……”刘岩耐心地为每一名客户解答疑问处理业务。
在提供金融服务的同时，城北支行员工以“重阳节”为契机，弘扬敬老爱老的传统美德，为老人们送上节日的问候、诚挚的祝福。
聚焦厅堂阵地
增强防诈骗意识
“不听你们的小讲堂，我都不知道现在的金融诈骗会有这么多啊。”客户张大妈听完大堂经理做的微沙龙十分感叹，“这对我们老年客户群体太有帮助了！”
河东农商银行城北支行以营业厅为阵地，拉开金融知识进万家宣传活动的大幕。线上线下互动是该行宣传活动的特点，活动期间，除了在营业大厅明显位置设置宣传专区、摆放宣传资料，以及大堂人员的专业讲解等传统方式外，该行创新宣传手段，采用了LED显示屏、投屏电视宣传等方式。同时利用大数据，通过微信、微博、H5、抖音等新媒体方式开展金融知识普及工作，构建了多元化普及金融知识的传播途径，确保了宣传工作的覆盖面和触达率。此次活动共计开展微沙龙10余次，发放宣传折页200余份。
河东农商银行城北支行将继续把普及金融知识、提高社会公众金融素养和金融风险防范意识作为常态性工作，做实做细面向老年人的金融服务，让老年客户也能在信息化发展的当下获得更多的幸福感和安全感。
河东农商银行
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