新京报快讯 11月3日,北京市政务服务局正式发布第三届“北京榜样·政务服务之星”主题活动方案,继续在北京市政务服务系统广泛开展“窗口之星”“热线之星”“奉献之星”和“贴心服务标兵”系列选树活动。
近年来,北京市政务服务系统深入贯彻落实市委、市政府关于提升政务服务水平的工作要求,立足“四个中心”,当好“四个服务”窗口单位,大力实施“跨越行动”“超越行动”“领先行动”三年行动计划,不断增强人民群众获得感,推动“放管服”改革、优化营商环境、深化“接诉即办”各项工作取得新发展,用政务服务的“小小窗口”为企业群众提供了暖、快、优的“满满服务”,涌现出一大批爱岗敬业、无私奉献、勇于创新的政务服务先进典型。
为充分发挥北京市政务服务系统先进典型的示范引领作用,推动北京政务服务跻身国内领先、国际一流行列,自2019年11月起,北京市政务服务局联合首都精神文明办在北京市连续开展了两届“北京榜样·政务服务之星”主题活动。经各单位层层推荐、从严把关,最终选树出32名“政务服务之星”、55名提名奖和150名“贴心服务标兵”,涉及市、区、镇街三个层级,政务服务、政务公开、市民热线、人力社保等11个行业和领域,其中8名同志荣登“北京榜样”月榜、周榜,人民网、北京日报、新京报等中央和市属媒体相关报道累计超过100篇,组织开展“迎国庆、葆初心、展风采”、“永远跟党走”巡回宣讲活动10场,市民为“政务服务之星”点赞超过580万人次。
为进一步彰显北京市政务服务人的精神风貌和时代风采,推动“学榜样、见行动”活动热在基层、热在群众,巩固深化党史学习教育活动成果,北京市政务服务局自即日起,正式在北京市开展第三届“北京榜样·政务服务之星”主题活动。根据活动方案,本届活动除继续设置“窗口之星”“热线之星”“奉献之星”和“贴心服务标兵”四个子品牌、分为举荐榜样、评选表彰、宣传学习三个阶段外,还结合《北京市接诉即办工作条例》实施,大幅提升了“热线之星”比例,并将选树范围进一步向基层延伸,要求在“贴心服务标兵”选树中应包含一定数量的社区、村政务服务站点工作人员。此外,活动还首次将副处级以上领导干部纳入选树范围,同时规定副处级以上领导干部的比例不得超过20%。
本届“北京榜样·政务服务之星”主题活动举荐阶段截止时间为11月30日,此后,北京市政务服务局将通过组织系统初评、公示投票、专家评审、会议研究等几个环节,确定各类获选名单,并在明年年初的政务服务工作大会上予以表彰。
编辑 赵熹
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