继中国的“双十一”疯狂过后,美国这周也将迎来消费狂欢节——“黑色星期五”。
由于“黑色星期五”是美国传统感恩节后,开业的第一天,也是开启美国隆重圣诞节的采购季。与中国“双十一”凌晨网上疯狂抢购不同的是,美国人大多是在实体店排长队抢购,所以他们不用担心物流配送,而是要担心商场和超市的接待与服务。在前几年,对于国内来说,很少有人知道“黑色星期五”,就像很少有外国人知道“双十一”一样。而如今,很多国内的海淘族,宁可放弃“双十一”而也要在“黑色星期五”这一天海淘购物。根据中国电子商务研究中心的统计,从2010年到2013年,中国海外代购交易额一路从120亿增长到700多亿,今年有望冲击千亿规模。
海淘是近几年兴起的的一种海外跨境网购方式。海淘最常见的方式就是自己到境外电商网站上选购,自己下单然后再联系转运公司,这就需要自己既要懂外语,又需要有双币信用卡,还要熟悉整个转运流程。国内的借记卡是不能在国外消费的,需要准备一张带有VISA、MasterCard或AE标志的信用卡,有双币种结算的,而且要跟银行确认可以海外消费。下单后还要注册转运公司,一般海外有华人运营的转运公司,而转运相对海外网站直邮来说要便宜一些。商品转运的流程是:转运快递网站注册——>境外网站购物——>境外网站发送至转运快递——>转运快递发到国内——>快递到手中。
对于普通消费者来说,整个消费环节不仅繁琐,浏览外文网站也有一定困难。当然,这时的目标用户高收入、高学历、懂外语,而且追求时尚潮流。目前,从海淘的商品来看,排在前面的是潮流品牌服饰、母婴用品和化妆品,这也符合海淘目标用户的特点。
国内消费者有海淘的需求,就需要有网购平台来支持,所以一大批的适合大众的国内海淘网站应运而生。美国购物网,成立于2005年,是国内较早的海外代购网站,也是最早免除美国消费税的网站。55海淘网,是国内较早的海外导购网站,也是较早的海淘返利网站。网站上面有各国电商网站的购物信息,同时用返利的方式吸引消费者在网上购物。
除了前面较早的海淘代购网站,最近一家上线不到一年的蜜淘网,也得到了资本市场的青睐,刚拿到3000万美元的融资,市值已达一亿规模。蜜淘最开始也是做海外代购网站,后来发现这种模式有移动局限性,就转型为现在的海外品牌特卖网站。目前蜜淘网月销售额突破1000万元,客户端激活用户数接近100万。
电商巨头对这一市场,也觊觎已久。早在07年,淘宝就推出了代购频道,之后又推出了天猫国际、全球购等品牌,甚至在最近连支付宝也推出了“海外直购”支付功能,极力打造全球跨境电商。还有京东、苏宁等也都纷纷试水跨境电商。跨境电商巨头亚马逊,也很早已经推出针对中国消费者的跨境购物服务,而亚马逊在今年加入上海自贸区之后,也将与国内的跨境电商们展开竞争。
现在像蜜淘网等国内海淘网站,通过将国外电商本土化,自己来运营国外商品,通过转运或直购,把商品运到国内,同时帮助消费者解决了部分关税和消费税。而在支付端,现在更是普遍接入了支付宝,支付宝海外直购首次实现了从支付到物流一站式的海淘购买服务,包括Macy"s、Bloomingdale"s(梅西百货)等在内的美国四大百货公司,以及Ann Taylor、 Aeropostale等服装品牌都已支持支付宝“海外直购”服务。
不过,对于海淘族来说更为关心的可能是物流配送和退换货了,往往要等最少一个星期,而这也是急需国内海淘网站急需解决的问题。
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