调查显示,2016年我国进出口跨境电商整体交易规模达到6.3万亿,其中“海淘”用户规模已达4100万人,比2014年翻了一番。据预测,到2018年,我国跨境电商交易规模预计将达到8.8万亿,“海淘”用户规模将达到7400万人。
然而,据中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,2016年平台接到网络消费用户涉及电商投诉数量同比增长14.78%。其中,跨境电商投诉占比为11.52%,比2015年的7.53%有明显上升。
据有关部门抽检,在“海淘”中,19款知名洋奶粉中63.3%不合格, 46%的儿童座椅为不合格产品,儿童玩具的不合格率为33%,纸尿裤不合格率为70%,童鞋不合格率为60%,安抚奶嘴不合格率为50%……
“海淘”已日益成为人们日常生活的一个组成部分,可“海淘”中的健康隐患,你意识到了吗?
“海淘”来的奶制品都达不到国标
“我家宝宝一直是母乳喂养的,由于母乳量逐渐变少,我从网上找来‘攻略’,在英国boots网站上下单,‘海淘’了6罐爱他美3段奶粉。没想到几天后,宝宝腹泻多次,且大便中有脓液和果酱色血液。去医院检查,也没查出什么来,医生让口服抗生素,很快就好了。我又接着喂宝宝奶粉,3天后,他再次拉脓血便。这次他吃了7天抗生素,大便化验才正常。回来后,继续喂奶粉,5天后宝宝再次拉脓血大便。”网友王丽娜在网上发帖,吐槽她“海淘”奶粉后的遭遇。
直到孩子3次进医院,王丽娜才开始怀疑洋奶粉有问题。她把“海淘”来的奶粉与市场上销售的品牌奶粉对比,发现前者特别甜,颜色也发白,摸起来沙沙的,似乎能摸出糖的颗粒。
王丽娜的经历并不是唯一的。
正品爱他美奶粉产自德国,在“海淘”平台上,是最受我国消费者欢迎的洋奶粉之一,曾在某电商“购物节”上取得日销售量第7名。据立陶宛警方官网消息显示,今年3月,立陶宛发现大量假冒爱他美奶粉,多达1.8万盒(总重11吨)。从该案看,奶粉造假已呈现出国际化、集团化运作的迹象。
一位“海淘”卖家透露说:“到目前为止,‘海淘’来的奶制品在我国国标之下都属不合格产品。因为欧美奶粉的配方不完全符合我国的婴儿奶粉标准,仅蛋白质含量一项,各洋奶粉就远低于我国国标。”
“海淘”中还有这些“套路”
许多“海淘”者认为,洋品牌质量更有保障,“海淘”食品、药品很安全,为何事实差距这么大?
首先是标准不同。以奶粉为例,中国工程院院士、北京工商大学校长孙宝国表示,因人种、环境等不同,不同国家母亲的母乳成分也不尽相同,各国制定奶粉标准均以母乳为“黄金参照物”。一般来说,欧洲奶粉的微量元素含量低于我国标准,钙、铁、锌尤其不足。因欧洲母乳喂养率在90%以上,配方乳粉只是补充。欧洲人饮食结构不同,欧洲母亲的乳汁中钙、铁、锌相对充足,故欧洲奶粉对添加微量元素要求不高。
其次是生产工艺不同。以牛肉为例,美国牛肉价格较其他国家低很多,因美国主要用玉米饲养肉牛,很少喂青草。玉米价格低,出肉率高,但人长期食用这种牛肉易患心血管疾病。吃玉米的牛一般集中喂养,更易患病,故美国65%的抗生素是注射给家畜和家禽的。在“海淘”者眼中,牛肉就是牛肉,不知道牛肉间还有这么大区别。
其三是产品质量不同。以三文鱼为例,产自寒冷地区,但一些热带国家也在人工养殖,为防寄生虫,大量使用杀虫药,成品重金属等含量高,在国际市场上口碑极差。可“海淘”者不了解相关背景,见价格便宜,便大量购买。
“传统商业渠道必须承担起确认商品信息的义务,所以成本比较高,‘海淘’则减去了这部分支出,渠道成本固然是降下来了,但消费风险会因此而提高。”学者王俊秀说。
按说明书吃药可能吃出肝炎
“在国内,特罗凯要4800元一盒,找熟人也得2千多,在网上,只要几百元,我能不心动吗?”网友刘英对记者说。
特罗凯是治疗肺癌的特效药,1瓶30粒,只够吃1个月,她的父亲已吃了4年了。
一家网店经营者告诉刘英,他直接从印度进口仿制药,由于印度药厂给美国药厂做过代工,仿冒品价格虽低,但质量并不差。刘英的父亲“已经吃了快4年了,效果还好,还没有出现副作用”。然而,刘英不久前发现,她买的药在印度也属“三无产品”。
刘英现在很纠结:“我也不知道该不该继续买,正品实在太贵了,可真担心哪天吃出了事,到那时,真不知道该找谁去。”
在淘宝上,记者发现,外国药品卖得很火,足有二三百种,有的药品单月销量竟达上千件,包括儿童内服药、成人口服药片、外伤药水、药贴、膏药等。在网上,《去日本不得不买的12种神药》《去德国必买的家庭药品清单》等文章备受追捧,据调查,超7成家长愿意“海淘”儿童药。
值得注意的是,在“海淘”畅销药中,有些是国家明令禁用的。如德国沐舒坦止咳化痰糖浆,1岁以内儿童禁用;再如小绿叶止咳嗽糖浆,要求遵医嘱服用,但国内医生均不知道这种药;而德国产宝宝退烧PP栓,不得与其他退烧药混合使用,且须严格按体重用药。
“外国人和中国人体质不一样,比如中国人吃欧洲卖的异烟肼,按说明书剂量,一半人会发生药物性肝炎。”一位不愿透露姓名的医生建议记者,尽可能不要“海淘”外国药。
文/彭参
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