乘坐过许多次火车的你
知道列车上都有哪些服务吗?
列车工作人员这就带你去看看
方便您下次乘车时
感受更加温暖舒适的旅途
1.协助搬运行李
行李又多又重怎么办?
别担心!
乘务员姐姐虽然看似娇弱
但帮助旅客取、放行李时
却似乎有使不完的“洪荒之力”
需要帮助时您仅需找到她们
一切都办妥
2.简单急救
出门在外身体偶尔会有突发情况
草原铁路每趟列车上
都配备了红十字药箱
当旅客有需要时
药箱里的药品可以免费使用
此外,列车工作人员在上岗前
还进行过红十字救护培训
旅客突发急病时
TA们也会在第一时间进行简单急救
为寻找专业医生或到站救护
争取宝贵救治时间
3.卫生清洁车厢消毒
为了让旅客时刻身处
更加干净、舒适的乘车环境
列车工作人员会在列车运行途中
每隔4小时对重点公共区域
和重点部位进行消毒
车厢卫生更是做到随脏随扫
4.重点旅客帮扶
老、幼、病、残、孕
等需要特殊照顾的旅客
如果单独乘车也不用担心
因为在车上会有乘务员重点照顾
为他们的旅途安全保驾护航
5.找寻失物
在火车上丢失个人物品不要惊慌
如果您还在车上
可以联系列车工作人员帮您寻找
如果您已经下车
可以拨打铁路12306客服电话
或登录手机12306手机APP
登记遗失物品信息
列车工作人员会根据提供的信息
尽最大努力寻找
找到后妥善保管并“完璧归赵”
6.出行向导
在一场说走就走的旅途中
如果您需要沿途路线或周边景点资讯
列车工作人员还会开启“导游模式”
帮助您规划路线
介绍美景美食
让您出行更方便
7.临时托幼
如果您是独自带着幼童出门
着急去卫生间
又担心没人看管宝宝
可以寻求列车工作人员的帮助
她们也可以暂时化身“列车妈妈”
代替家长照看宝宝
这么多服务
哪个最让你心动呢?
你还希望列车上增加什么服务
快留言告诉我们吧!
供稿:呼和浩特客运段融媒体工作室
文图:李开蒙 郑焱
编辑:拜玉琼
审核:马志军
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